项目基本信息
需求描述:故障响应与修复:在接到故障通知后5分钟内做出响应,30分钟内完成备用链路切换,修复故障的最长时限不超过4小时,一般故障在2小时内修复,重大故障在4小时内恢复基本通信。网络监控与优化:承诺提供7×24 小时网络监控服务,实时监测网络流量、带宽使用情况、链路状态等关键指标。定期提供网络性能报告,分析网络运行状况,并根据实际情况提出优化建议。例如,每季度进行一次网络性能评估,根据业务发展趋势提前规划带宽调整方案。技术支持与培训:承诺提供技术支持热线或在线客服,确保企业在使用过程中遇到问题能及时得到专业解答。同时,针对企业网络维护人员提供免费的相关技术培训,如网络设备配置、故障排查技巧等。
预算金额:¥143400元
服务地址:
服务周期:1天
发布时间:2025/01/21
报名截止时间:2025/01/21
采购编号:******
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